Документы ООО "Лагуна"

ДОГОВОР

ОБ ОКАЗАНИИ РАЗВЛЕКАТЕЛЬНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

г. Орехово-Зуево                                                                                                                       «__»________ 20___г.

 

Общество с ограниченной ответственностью «Лагуна», именуемое далее ИСПОЛНИТЕЛЬ
в лице директора Сухоруковой Натальи Петровны, действующего на основании Устава, с одной стороны, и ___________________________________________________________________________ именуемый в дальнейшем КЛИЕНТ, с другой стороны, вместе именуемые СТОРОНЫ, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. КЛИЕНТ поручает, а ИСПОЛНИТЕЛЬ принимает на себя обязательство по оказанию КЛИЕНТУ развлекательно-оздоровительных услуг в соответствии с видом приобретенного депозита (разового посещения).

КЛИЕНТ обязуется оплатить депозит (разовое посещение) в размере и порядке, предусмотренном настоящим Договором, соблюдать Правила посещения развлекательно-оздоровительного комплекса (Приложение № 2).

ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется оказать услуги в соответствии с действующими нормами и правилами.

1.2. Условия Договора считаются принятыми КЛИЕНТОМ, если КЛИЕНТ оплатил  депозит (разовое посещение).

1.3. Под депозитом понимается определенная сумма финансовых средств, переданная КЛИЕНТОМ ИСПОЛНИТЕЛЮ для зачисления на персональный счет КЛИЕНТА и последующей оплаты предоставляемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.

1.4. Договор вступает в силу с момента получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ оплаты от КЛИЕНТА.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. КЛИЕНТ, оплативший депозит или разовое посещение, имеет право:

2.1.1. Знакомиться с расписанием посещений, проводимых ИСПОЛНИТЕЛЕМ, и размещенном на информационном стенде по месту оказания услуг, а также на Сайте.

2.1.2. Находиться в помещениях ИСПОЛНИТЕЛЯ в соответствии с расписанием работы развлекательно-оздоровительного комплекса (по депозиту или разовому посещению).

2.1.3. Потреблять развлекательно-оздоровительные услуги, перечень и количество которых определяется в Приложении №1 к настоящему Договору.

2.2. КЛИЕНТ обязан:

2.2.1. Соблюдать и не нарушать Правила посещения развлекательно-оздоровительного комплекса  (Приложение № 2 к настоящему Договору).

2.2.2. Знать о состоянии своего здоровья и наличии противопоказаний к получению услуг по настоящему Договору. Незамедлительно уведомлять ИСПОЛНИТЕЛЯ о наличии медицинских противопоказаний, если развлекательно-оздоровительные услуги могут повлечь причинение ущерба жизни или здоровью КЛИЕНТА, а равно о противопоказаниях, которые создают или могут создать угрозу жизни или здоровью иных клиентов и персонала ИСПОЛНИТЕЛЯ.

2.2.3. Получить рекомендации у работников ИСПОЛНИТЕЛЯ по вопросам пользования инвентарем и оборудованием в порядке, определенном Правилами посещения развлекательно-оздоровительного комплекса.

2.2.4. Своевременно оплатить предоставляемые ИСПОЛНИТЕЛЕМ развлекательно-оздоровительные услуги.

2.2.5. Бережно относиться к имуществу ИСПОЛНИТЕЛЯ, предотвращать поломки оборудования и незамедлительно сообщать о нарушениях правил посещения (нанесения ущерба имуществу, поломки оборудования) дежурному администратору ИСПОЛНИТЕЛЯ.

2.2.6. Возместить в полном объеме убытки, причиненные своими действиями ИСПОЛНИТЕЛЮ, в том числе в результате порчи имущества.

2.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право:

2.3.1. Требовать у КЛИЕНТА врачебного осмотра (справку установленного образца) при заключении настоящего Договора, а в случае отказа от осмотра (отсутствии справки)  – отказать в предоставлении услуг (временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг).

2.3.2. Отказать КЛИЕНТУ в доступе на территорию ИСПОЛНИТЕЛЯ (временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг) при наличии явных признаков того, что КЛИЕНТ находится в состоянии алкогольного, либо наркотического опьянения, либо пытается пронести на территории любые виды оружия, взрывчатые, либо ядовитые вещества, а равно в случае нарушения КЛИЕНТОМ своих обязательств, предусмотренных п. 3.2. настоящего Договора.

2.3.3. Требовать от КЛИЕНТА прекращения действий, нарушающих Правила посещения развлекательно-оздоровительного комплекса, а в случае игнорирования замечаний работников ИСПОЛНИТЕЛЯ – просить КЛИЕНТА покинуть территорию ИСПОЛНИТЕЛЯ.

2.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:

2.4.1. После полной оплаты КЛИЕНТОМ развлекательно-оздоровительных услуг, выдать КЛИЕНТУ депозитную пластиковую карту либо документ, подтверждающий право на разовое получение услуг.

2.4.2. Оказывать КЛИЕНТУ развлекательно-оздоровительные услуги в имеющихся помещениях, согласно расписания работы ИСПОЛНИТЕЛЯ, помещенного на информационном стенде по месту оказания услуг и на Сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ.

3. СТОИМОСТЬ РАЗВЛЕКАТЕЛЬНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Стоимость депозита (разового посещения) на получение развлекательно-оздоровительных услуг определяется в соответствии с Прейскурантом ИСПОЛНИТЕЛЯ, действующим на момент оплаты (Приложение № 3 к настоящему Договору). ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе в одностороннем порядке изменять стоимость услуг, о чем незамедлительно уведомлять на Информационном стенде по месту оказания услуг, а также на Сайте.

3.2. КЛИЕНТ оплачивает стоимость услуг путем внесения наличных денежных средств
в кассу или на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ.

3.3. За депозит оплачивается сразу вся сумма.

4. ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

4.1. Договор подлежит досрочному расторжению в одностороннем порядке по инициативе ИСПОЛНИТЕЛЯ в следующих случаях:

4.1.1. Нарушения КЛИЕНТОМ Правил посещения развлекательно-оздоровительного комплекса или условий настоящего Договора, причинения ущерба имуществу ИСПОЛНИТЕЛЯ.

4.1.2. Нарушения КЛИЕНТОМ порядка оплаты услуг.

4.1.3. Выявления у КЛИЕНТА документально подтвержденных противопоказаний, создающих угрозу его жизни, а также жизни или здоровью иных клиентов либо персоналу ИСПОЛНИТЕЛЯ.

При досрочном расторжении Договора в случаях, предусмотренных п. 4.1.3, денежные средства за неиспользованное время КЛИЕНТУ не возвращаются.

4.2. Договор может быть расторгнуть по инициативе КЛИЕНТА в одностороннем порядке путем подачи письменного заявления администрации ИСПОЛНИТЕЛЯ.

4.3. При досрочном расторжении Договора, оплаченные КЛИЕНТОМ денежные средства подлежат возврату ему в размере, пропорциональном неиспользованным посещениям. При досрочном расторжении Договора в одностороннем порядке по инициативе КЛИЕНТА, из подлежащих возврату ему денежных средств производится удержание неустойки в размере 15 %.

4.4. Возврат КЛИЕНТУ денежных средств производится в течение 5 рабочих дней после досрочного расторжения Договора путем выплаты  из кассы ИСПОЛНИТЕЛЯ либо перечисления в безналичном порядке на расчетный счет КЛИЕНТА.

 

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

5.1. Договор заключается либо на срок, в течение которого проходит разовое посещение, либо на срок действия депозита. Перечень услуг, входящих в стоимость разового посещения (депозита) указаны в Приложение №1 к настоящему Договору «Услуги развлекательно-оздоровительного комплекса ООО «Лагуна».

6. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

6.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право временно приостанавливать работу по техническим или иным причинам. В этом случае срок действия депозита (разового посещения) продляется на время вынужденного простоя в работе ИСПОЛНИТЕЛЯ.

6.2. В случае нанесения КЛИЕНТОМ ущерба имуществу ИСПОЛНИТЕЛЯ, он вправе приостановить исполнение своих обязательств перед КЛИЕНТОМ по настоящему Договору и зачесть стоимость не оказанных развлекательно-оздоровительных услуг в погашение причиненного ущерба. В том случае, если размер ущерба превышает стоимость не оказанных развлекательно-оздоровительных услуг, КЛИЕНТ обязан возместить оставшуюся сумму ущерба согласно предоставленным ИСПОЛНИТЕЛЕМ расчетам.

6.3. Заключая настоящий Договор, ИСПОЛНИТЕЛЬ исходит из того, что КЛИЕНТ не имеет каких-либо противопоказаний и запретов медицинского характера для получения услуг
по настоящему Договору, в случае если КЛИЕНТ не уведомит ИСПОЛНИТЕЛЯ о наличии таких противопоказаний и запретов при заключении настоящего Договора.

6.4. Заключая настоящий Договор, КЛИЕНТ подтверждает, что он ознакомился с текстом настоящего Договора и приложений №№ 1,2,3,4 к настоящему Договору. Ему в доступной форме
и в полном объеме сотрудниками ИСПОЛНИТЕЛЯ даны все пояснения относительно порядка получения услуг, правил поведения и пользования оборудованием, предоставленным ИСПОЛНИТЕЛЕМ, в том числе, связанных с безопасностью.

6.5. КЛИЕНТ полностью несет ответственность за состояние своего здоровья (здоровье своих несовершеннолетних детей) в период оказания услуг по настоящему Договору. ИСПОЛНИТЕЛЬ, должностные лица, администрация, сотрудники и инструкторы ИСПОЛНИТЕЛЯ не несут ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья кого-либо из КЛИЕНТОВ и травмами, явившимися результатом или полученных в результате любых самостоятельных действий, а также связанных с нарушением КЛИЕНТОМ своих обязанностей, предусмотренных настоящим Договором и Правилами посещения развлекательно-оздоровительного комплекса  (Приложение № 2).

6.6. Принимая условия Договора, КЛИЕНТ соглашается с тем, что он не вправе требовать от ИСПОЛНИТЕЛЯ какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного его здоровью как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством и настоящим Договором.

6.7. За технические неудобства (изменение расписаний посещений, временное их прекращение и прочие), вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства г. Орехово-Зуево, ИСПОЛНИТЕЛЬ ответственности не несет.

6.7. Временный выход оборудования ИСПОЛНИТЕЛЯ из строя не может служить основанием для претензий по качеству и количеству предоставляемых услуг.

6.8. ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право на одностороннее изменение настоящего Договора и приложений к данному Договору. В случае их изменения новая редакция Договора и приложений к нему будет размещена на Информационном стенде и Сайте развлекательно-оздоровительного комплекса.

6.9. Все отношения, не урегулированные СТОРОНАМИ в настоящем Договоре, регламентируются действующим законодательством Российской Федерации.

7. ОТВЕТСВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. СТОРОНЫ освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего Договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

7.2. За нарушение своих обязательств по Договору, СТОРОНЫ несут ответственность, предусмотренную настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.

7.3. Все споры или разногласия, возникающие между СТОРОНАМИ по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров, а в случае не достижения согласия, в судебном порядке. В случае наличия претензий у КЛИЕНТА, он обязан подать письменную жалобу
с обоснованием причин представителю администрации ИСПОЛНИТЕЛЯ.

8. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН

ИСПОЛНИТЕЛЬ:

Общество с ограниченной ответственностью «Лагуна» (ООО «Лагуна»)

Юридический адрес

142603, Московская область,

г. Орехово-Зуево, ул. Стадионная, д.2

ИНН/КПП

5034055977/503401001

ОГРН

1185053014255

Расчетный счет

40702810141030000081

Полное наименование банка

Филиал №7701 Банка ВТБ (ПАО) г. Москва

Корреспондентский счет

30101810345250000745

БИК

044525745

Коды

ОКПО 29816024    ОКТМО 46757000001

ОКФС  16          ОКВЭД 93.11

Телефон

8-977-621-19-13

 

КЛИЕНТ:

_____________________________________________________________________________/Ф.И.О./

Паспорт:_______________________________________________________________

Адрес:_____________________________________________________________________________

 

ИСПОЛНИТЕЛЬ:                                                                               КЛИЕНТ:

Директор  _______________ Сухорукова Н.П.                                                                 _________________ /_____________________/

 

Приложения к Договору:

№ 1. Услуги развлекательно-оздоровительного комплекса.

№ 2. Правила посещения развлекательно-оздоровительного комплекса.

№ 3. Прейскурант и порядок оплаты услуг развлекательно-оздоровительного комплекса.

Приложение №1 к Договору
об оказании развлекательно-

оздоровительных услуг

 

УТВЕРЖДАЮ

Директор ООО «Лагуна»

_____________ Сухорукова Н.П.

«____» _____________ 20____ г.

 

Услуги развлекательно-оздоровительного комплекса

ООО «ЛАГУНА»

 

1. Посещение по депозиту или разовое посещение развлекательно-оздоровительного комплекса ООО «Лагуна» включает в себя предоставление следующих услуг, которые включены в стоимость:

- уличный бассейн 34 м Х 11 м Х 1,5 м, с температурой воды около 30°C,

с наличием аттракционов:

гидромассаж, водопад, гейзер, противоток;

- детский бассейн (внутри помещения) 5 м Х 4м Х 0,4 м, с температурой воды около 30°C и  наличием аттракциона: гейзер;

- финская сауна с панорамной стеклянной стеной;

- турецкий хаммам;

- душевые, раздевалки, гардероб.

2. Услуги зоны кафе оплачиваются отдельно.

Приложение № 2 к Договору

об оказании развлекательно-оздоровительных услуг

 

УТВЕРЖДАЮ

Директор ООО «Лагуна»

_____________ Сухорукова Н.П.

«____» _____________ 20____ г.

 

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ

развлекательно-оздоровительного Комплекса ООО «ЛАГУНА»

1.Общие положения.

1.1.Настоящие Правила разработаны на основании действующего законодательства Российской Федерации и являются едиными для всех посетителей и сотрудников развлекательно-оздоровительного комплекса ООО «Лагуна» (далее по тексту – Комплекс). Комплекс включает в себя открытый бассейн, детский бассейн, сауну, хамам, зону кафе, вспомогательные помещения (душевые, раздевалки, гардероб и пр.)

1.2. Правила устанавливают права и обязанности посетителей Комплекса, определяют механизм реализации этих прав и обязанностей, а также устанавливают ряд запретов, не допускающих такие действия граждан, которые могут причинить им вред и вред другим лицам.

1.3.Посетителями признаются граждане Российской Федерации, а также иностранные граждане и лица без гражданства, находящиеся на территории Комплекса.

1.4. Сотрудниками Комплекса (Администрацией) признаются работники
ООО «Лагуна», уполномоченные на выполнение соответствующих функций.

1.5. Настоящие правила размещены на информационных стендах и на Сайте Комплекса. Перед заключением Договора об оказании услуг Администратор Комплекса разъясняет  посетителю необходимость ознакомления с настоящими правилами.

2. Режим работы.

2.1. Комплекс работает ежедневно с 07.00 до 23.00 без перерывов и выходных.

 

3. Общие требования к посещению Комплекса.

3.1 Право посещения Комплекса предоставляется только лицам, получившим электронный браслет.

3.2 Электронный браслет является входным билетом на территорию Комплекса для пользования услугами, ключом от персонального шкафчика, а также позволяет расплачиваться за услуги в зоне кафе. Выдается на основании имеющегося депозита или чека на разовое посещение. Электронный браслет должен находиться у посетителя до окончания время посещения.

3.3 Настоящие Правила являются обязательными для всех без исключения посетителей, находящихся на территории Комплекса. Перед заключением Договора возмездного оказания услуг (то есть оплатой посещения Комплекса), посетитель обязан внимательно ознакомиться с настоящими Правилами и действующими тарифами. Получение фискального чека и/или электронного браслета является подтверждением того, что посетитель ознакомлен с настоящими Правилами, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения.

3.4 Посетитель несет ответственность за сохранность электронного браслета и должен предъявлять его по первому требованию сотрудников Комплекса. В случае утери браслета его владелец должен возместить Комплексу ущерб в размере 2000 рублей.

3.5 Информация об услугах, акциях и специальных предложениях Комплекса расположена на официальном сайте http://atlant-arena.ru/, на Информационном стенде на территории Комплекса и в социальных сетях.

3.6. Началом посещения считается пересечение посетителем турникета посредством прикладывания электронного браслета к считывателю. Окончанием посещения считается пересечение посетителем турникета в противоположном направлении.

3.7. После оплаты услуг и прохода через турникет бесплатно предоставляется 15 (пятнадцать) минут дополнительного времени для переодевания на входе и выходе в Комплекс, и окончательного расчета. При этом дополнительно предоставленное время не дает право посетителям находиться на территории Комплекса после истечения времени его работы.

3.8. Находясь на территории Комплекса, посетители обязаны самостоятельно контролировать время своего пребывания в Комплексе. Администрация не несет ответственности за пребывание посетителя в Комплексе, свыше желаемого им периода времени. Оплаченное время подтверждает право посетителя пользоваться услугами  Комплекса в течение всего времени в соответствии с оплаченным тарифом. При досрочном выходе из Комплекса, то есть в том случае, когда весь отведенный временной лимит посетителем использован не был, деньги за неиспользованное время возврату посетителю не подлежат. Если посетитель изъявляет желание повторно попасть на территорию, он должен приобрести новый входной билет.

3.9. Пребывание на территории Комплекса больше оплаченного времени, оплачивается дополнительно согласно действующим тарифам, вне зависимости от того, посещал ли посетитель открытый бассейн, сауну, хамам или пользовался услугами кафе.

3.10. Посетители имеют право находиться на территории Комплекса только в установленные часы работы. Аттракционы, кафе, водная зона заканчивают свою работу за 15 минут до времени окончания работы Комплекса.

3.11 Продажа услуг по отдельным тарифам прекращается заблаговременно с учетом времени, необходимого для оказания приобретаемой услуги. При желании посетителя войти в водно-термальную зону на период по времени, меньший времени минимального посещения — 1 час, (но не менее чем за 15 (пятнадцать) минут до закрытия), он должен оплатить действующий минимальный тариф на выбранную услугу. В этом случае дополнительное время не предоставляется.

3.12. При малейших недомоганиях или травмах Посетитель должен обратиться к сотрудникам Комплекса.

3.13. В целях предотвращения травматизма на скользких поверхностях и соблюдении личной гигиены, посетитель обязан использовать для передвижения по водной части Комплекса обувь на резиновой подошве.

3.14. В целях обеспечения безопасности Посетителей за ними ведется видеонаблюдение на территории Комплекса (за исключением зоны раздевалок, душевых и санузлов).

3.15. Количество расположенных на территории Комплекса шезлонгов, камер хранения для ценностей – ограничено, поэтому Администрация не принимает претензий о неудобствах, связанных с этим.

3.16. В случае невозможности использования аттракционов по причине возникновения непредвиденных технических неполадок и (или) непредвиденных экстренных ситуаций, снижение цен на время пребывания в Комплексе не осуществляется, претензии с неполным объемом оказанных услуг не принимаются. Вследствие технических неполадок, во время различных мероприятий, по другим важным причинам, в Комплексе может быть временно запрещено пользование определенными услугами: аттракционами, бассейнами, сауной, хаммамом и др.

3.17. Общее количество посетителей, одновременно находящихся в Комплексе, ограничено. При достижении максимально возможного количества посетителей (занятия всех шкафчиков для хранения вещей), Администрация вправе отказать в посещении Комплекса всем остальным желающим. Продажа билетов может быть временно приостановлена вследствие технических неполадок.

3.18.Посетители должны уважительно относиться друг к другу и не мешать отдыху других.

3.19. Посетитель не должен вызывать беспокойства других посетителей Комплекса вследствие использования аудио- и видеоаппаратуры, переговорных устройств, шумом немузыкального характера, свистом, пением, игрой на музыкальных инструментах, либо каким-то другим способом.

3.20. В случае обнаружения кражи или порчи имущества посетителя, посетитель обязан сразу сообщить об этом Администрации  Комплекса. Сотрудники Комплекса должны составить соответствующий акт.

3.21. В целях обеспечения общественной безопасности и предотвращения террористических актов посетители обязаны предъявлять службе безопасности Комплекса содержимое личных вещей для проверки.

3.22. Посетители должны выполнять требования сотрудников  Комплекса в отношении обеспечения безопасности, поддержания порядка и чистоты на территории. В случае непредвиденных, чрезвычайных или экстренных ситуаций Посетители обязаны действовать в соответствии с указаниями Администрации.

3.23. Администрация Комплекса имеет право:

-                      не допускать на территорию несовершеннолетних  без сопровождающих лиц (родителей, законных представителей и пр.);

-                      не впускать лиц, поведение которых может нарушить порядок Комплекса, представлять опасность для других посетителей, гигиенического состояния Комплекса и/или противоречит принятым общественным нормам поведения;

-                      отказать в посещении Комплекса лицам, которые не согласны соблюдать настоящие Правила и (или) не понимают их, а также лицам, которые своими действиями вводят персонал в заблуждение по поводу своей личности, наличия льгот и т.п., и  лицам, которые ранее нарушали настоящие правила;

-                      в любое время без предварительного предупреждения внести изменения в список оказываемых в Комплексе услуг и/или их стоимость, режим работы Комплекса, его отдельных подразделений и/или аттракционов, бассейнов;

-                      прекратить посещение Комплекса лиц, нарушающих настоящие Правила, не выполняющих указания персонала, не соблюдающих расположенные на территории Комплекса предупредительные знаки, указанные на вывесках требования. В этом случае деньги посетителю не возвращаются;

-                       остановить (приостановить) работу любого аттракциона, бассейна (всех аттракционов, бассейнов), сауны, бань, хаммама или всей территории  Комплекса, в следующих случаях: санитарной обработки, планово-предупредительного или текущего ремонта, технических перерывов, связанных с особенностями конструкции оборудования, аварийных ситуаций, не зависящих от Администрации Комплекса, связанных с обеспечением безопасности посетителей, при превышении норматива нахождения людей  Комплексе, при возникновении форс-мажорных обстоятельств;

-                      прекратить прием платежей и доступ посетителей на территорию  Комплекса в случае проведения специальных мероприятий, связанных, в том числе,
с арендой Комплекса в целом;

-                      в целях обеспечения безопасности проводить визуальный осмотр личных вещей;

3.24. Перед посещением Комплекса посетитель обязан сдать в гардероб верхнюю одежду и обувь. В уличной обуви на территорию водно-термальной зоны проходить запрещается.

В гардероб принимается:

-                      верхняя одежда, обувь.

В гардероб не принимаются:

-                      зонты, портфели, сумки, дипломаты, ценности, документы, деньги, платежные карты, телефоны, КПК, ключи, украшения, крупногабаритные вещи;

 - грязные вещи, предметы, имеющие стойкий запах;

 - продукты питания.

Администрация не несет ответственности за пропажу денежных средств, пропажу и/или повреждение каких-либо личных вещей посетителей, не подлежащих принятию в гардероб согласно настоящим Правилам.

3.25. В отношении забытых посетителем вещей и поступившим во владение Администрации Комплекса,  Комплекс организует комнату хранения и в отношении ювелирных украшений, документов, электронных гаджетов сохраняет их в течение одного месяца с даты находки, в отношении предметов личной гигиены (купальники, нарукавники и т.п.) в течение трех дней, а в отношении одежды, в т.ч. верхней - не более семи дней.

 

 

Раздел 4. Правила пользования раздевалкой и душевой.

4.1            Пройдя через турникет, посетитель должен пройти в раздевалку для переодевания, переодеться, сложить вещи в персональный шкафчик и закрыть его, плотно прикрыв дверцу.

4.2            Номер электронного браслета совпадает с номером Вашего шкафчика. При возникновении затруднений при использовании шкафчиков раздевалки, посетителям необходимо обращаться за помощью к Администрации.

4.3            Уходя из раздевалки, необходимо закрыть свой шкафчик.

4.4            В случае утери браслета, автоматический шкафчик для хранения одежды в раздевалке вскрывается Администрацией, о чем составляется акт.

4.5            На территории бассейнов Комплекса женщины должны находиться в синтетических купальных костюмах, а мужчины - в синтетических плавках, маленькие дети до 2-х лет - в специальных непромокаемых памперсах. Не допускается использование купальных костюмов из хлопчатобумажной ткани. Принятие душа перед посещением  бассейнов с тщательным мытьем является обязательным. Посетителям не допускается: использовать стеклянную тару во избежание порезов; втирать в кожу различные кремы и мази перед использованием бассейна.

 

5. Правила поведения в бассейнах.

5.1. До посещения бассейнов Комплекса (до заключения Договора об оказании соответствующих услуг) Администрация Комплекса напоминает, что отдых в водной зоне является экстремальным видом отдыха, и каждый посетитель должен оценивать свои физические возможности, состояние здоровья и  навыки плавания перед тем, как воспользоваться услугами водной зоны  Комплекса. Приобретя право на посещение бассейнов (заключив Договор на оказание соответствующих услуг) Посетитель подтверждает, что не имеет каких-либо медицинских противопоказаний для пользования плавательными бассейнами, оценивает свое здоровье и физическое состояние, как позволяющие пользоваться услугами водной зоны Комплекса. До заключения Договора, посетитель обязан уведомить Администрацию о всех медицинских ограничениях к посещению бассейна.

5.2            Администрация Комплекса не несет ответственности за травмы и повреждения, полученные Посетителями в результате несоблюдения правил безопасности при использовании бассейнов,  а также за ухудшение здоровья Посетителей, если это ухудшение связано с особенностями организма Посетителя.

5.3            Посетителям запрещается: прыгать и нырять в воду с бортиков, удерживать друг друга под водой, кричать, использовать акробатические прыжки, задерживать дыхание под водой, толкаться, свистеть, без надобности звать на помощь, вводя в заблуждение других посетителей и персонал Комплекса, засорять воду бассейнов, бросать в бассейны посторонние предметы, затыкать специальные распылители и форсунки, как своим телом, так и иными предметами, ходить и прыгать на решетки сливных отверстий и желобов.

5.4            Во избежание падений и травм запрещается быстрая ходьба и бег на территории Комплекса, в том числе без специальной обуви, с резиновой подошвой, необходимо соблюдать осторожность при передвижении.

5.5            Запрещается пользоваться бассейнами Посетителям, не владеющими навыками плавания. Администрация не несет ответственности за безопасность таких Посетителей в случае нарушения ими данного Правила.

5.6            Посетители обязаны выполнять требования и команды инструктора-спасателя Комплекса, реагировать на его сигналы и предупреждения.

5.7 Посетитель обязан незамедлительно уведомлять сотрудников Комплекса о любых случаях ухудшения самочувствия, случившихся во время пребывания в бассейне.

 

6. Правила посещения банного Комплекса (баня, сауна, хамам).

6.1. До посещения банного Комплекса (до заключения Договора об оказании соответствующих услуг) Администрация Комплекса напоминает, что посещение бани связано с повышенной нагрузкой на организм, и каждый посетитель должен оценивать свои физические возможности, состояние здоровья перед тем, как воспользоваться банными услугами Комплекса. Приобретя право на посещение банного Комплекса (заключив Договор на оказание соответствующих услуг) Посетитель подтверждает, что не имеет каких-либо медицинских противопоказаний для посещения бани (сауны и т.п.), оценивает свое здоровье и физическое состояние, как позволяющие пользоваться банными услугами Комплекса. До заключения Договора посетитель обязан уведомить Администрацию о всех медицинских ограничениях к посещению бани, сауны и т.п.

6.2. Администрация рекомендует воздержаться от посещения сауны, хаммама людям с повышенной чувствительностью к высоким температурам, при высоком артериальном давлении, при плохом самочувствии, беременным женщинам, людям, страдающим острыми заболеваниями инфекционной и иной природы, заболеваниями сердечно-сосудистой системы, гипертензией, ишемической болезнью, а также имеющим медицинские противопоказания.

6.3. Дети должны находиться в банных помещениях Комплекса только в сопровождении взрослых.

6.4. При нахождении в банных помещениях Комплекса посетители обязаны использовать индивидуальное полотенце.

6.5. Строго запрещается выливать воду и другие вещества на печи в банных помещениях Комплекса. Запрещается приносить аэрозольные жидкости.

6.6. Не разрешается использовать банные помещения Комплекса в целях личной гигиены (бриться, стирать личные вещи, и т.д.). Не разрешается использовать помещения парных для сушки полотенец и личных вещей.

6.7. Посетитель обязан незамедлительно уведомлять сотрудников Комплекса о любых случаях ухудшения самочувствия, случившихся во время пребывания в Комплексе, а также о любых ограничениях к посещению саун (бани, хаммама и т.п.). Посещение банных помещений Комплекса лицами с сердечно-сосудистыми заболеваниями следует осуществлять только после консультации врача.

6.8. Посетители обязаны соблюдать чистоту и нормы гигиены во всех помещениях Комплекса.

7. Правила посещения Комплекса несовершеннолетними детьми.

7.1. В помещениях Комплекса дети должны находиться только под наблюдением взрослых, которые несут за них полную ответственность.

7.2. Дети имеют право посещать Комплекс только в сопровождении взрослых. Один взрослый может сопровождать не более 10 (десяти) детей. Сопровождающим лицам, родителям, опекунам запрещено оставлять несовершеннолетних детей без присмотра.

7.3. Дети в возрасте до 10 лет должны находиться на территории водной зоны в специальных жилетах или нарукавниках для плавания в обязательном порядке. Сопровождающий обязан обеспечить нахождение несовершеннолетних в возрасте до 10 (десяти) лет на территории водно-термальной зоны в спасательных жилетах или нарукавниках для плавания, и несет полную ответственность за несоблюдение данного пункта Правил.

7.4. Дети до 2 (двух) лет должны находиться на территории водной зоны в подгузниках-трусиках для плавания.

8. На территории Комплекса ЗАПРЕЩАЕТСЯ.

8.1. Запрещается вход Посетителей на территорию помещений Комплекса (за пределы раздевалки) с пакетами, сумками и т.д.

8.2. Посещение  Комплекса запрещено:

        лицам, страдающим инфекционными, острыми вирусными, контагиозными кожными и венерическими, грибковыми заболеваниями; открытыми ранами и любыми другими заболеваниями, которые могут представлять угрозу здоровью других посетителей;

        лицам, страдающим сердечно-сосудистыми, психическими заболеваниями (представляющими угрозу для окружающих), с неотложной хирургической патологией;

        лицам с открытыми, инфекционными ранами, асептическими повязками, страдающим фурункулезом, конъюнктивитом, гельминтозами;

        лицам в период обострения хронических заболеваний;

        лицам, имеющим склонность к аллергическим реакциям;

        лицам, подозреваемым в нахождении под воздействием наркотических, психотропных или иных одурманивающих веществ;  лицам, чье поведение может представлять угрозу порядку, безопасности, гигиеническому состоянию Комплекса или противоречит принятым в обществе правилам поведения;

        лицам, пытающимся пронести специально изготовленные или приспособленные предметы и вещества, использование которых может представлять угрозу жизни и здоровью граждан либо причинить материальный ущерб посетителям и  Комплексу;

        лицам с другими недомоганиями, представляющими опасность для личного здоровья и безопасности, а также для здоровья и безопасности других посетителей;

        лицам, у которых отсутствует электронный браслет;

        лицам с крупногабаритными вещами, животными;

        несовершеннолетним без сопровождения взрослых. В случае возникновения спорной ситуации предъявляется паспорт несовершеннолетнего.

        лицам с заболеваниями позвоночника и опорно-двигательного аппарата, в т.ч. с искусственными протезами, а также другими заболеваниями, которые могут обостриться во время длительного пребывания в теплой воде.

Посетители Комплекса, нарушившие указанные в настоящем пункте запреты, несут полную ответственность за ущерб, причиненный своему здоровью, здоровью других посетителей и сопутствующие материальные расходы.

8.3. Курение запрещено на всей территории Комплекса, кроме специально отведенных для этого мест.

8.4. Посетителям запрещается находиться на территории водной зоны с детскими колясками. Оставлять коляски необходимо в специально предназначенном месте, о котором можно узнать у Администрации Комплекса.

8.5. Не разрешается приносить продукты питания и напитки. Также посетителям запрещается мусорить и нарушать санитарное состояние  Комплекса (выбрасывать мусор, плевать на пол, бросать жевательную резинку и т.д.).

8.6. Запрещается проносить в  Комплекс огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колюще-режущие предметы, а также взрывчатые и легковоспламеняющиеся, токсичные и сильно пахнущие вещества.

8.7. На территории  Комплекса запрещается производить торговую, рекламную, а также иную коммерческую деятельность без соответствующего разрешения Администрации.

8.8. Запрещается проходить на территорию Комплекса с животными, птицами, рептилиями и т.п.

8.9. Посетители, находящиеся в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, в  Комплекс не допускаются.

8.10. Запрещается осуществлять прием пищи и напитков в местах, не предназначенных для этого, в том числе, в воде бассейнов, в сауне (хаммаме) и т.д., выносить еду или напитки за пределы зоны кафе.

8.11. Запрещается входить в любые технические и служебные помещения  Комплекса и самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование. Посетители, проникшие в такие помещения, несут полную ответственность за неполадки и аварии, произошедшие в этой зоне, а также за собственную безопасность и здоровье, обязаны возместить ущерб, причиненный имуществу Комплекса. Такие посетители могут быть удалены персоналом с территории  Комплекса без возврата стоимости билета.

8.12. На территории  Комплекса категорически запрещены любые виды дискриминации и проявления неуважения из-за различий по национальности, вероисповеданию, возрасту, социальному положению или другим признакам. Также запрещается нарушать общепринятые нормы поведения (морали и нравственности), грубить персоналу и посетителям, повышать голос на персонал и посетителей, унижать и оскорблять их, отвлекать персонал посторонними разговорами.

8.13. Запрещается проносить во все зоны  Комплекса любые изделия из стекла, в том числе посуду, другие опасные предметы, а также выносить из зоны душевых мыло, шампуни, лосьоны и другие косметические средства. Посетителям запрещается пользоваться стеклянной тарой и посудой вне зоны кафе.

9. Ответственность за нарушение Правил.

9.1. В случае утраты или повреждения имущества Комплекса по вине Посетителя, он обязан возместить причиненный ущерб, а также понести ответственность за иные допущенные им нарушения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Администрация не несет ответственности за сохранность личных вещей и ювелирных украшений, оставленных в гардеробе и индивидуальных шкафчиках, а также вещей, оставленных без присмотра.

9.3. Персонал Комплекса уполномочен предпринимать меры против Посетителей, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, в психически неуравновешенном состоянии, а также против Посетителей, не реагирующих на замечания персонала и не соблюдающих настоящие Правила.

9.4. Несоблюдение правил посещения Комплекса или попытка помешать отдыху других Посетителей, является основанием для удаления Посетителя из  Комплекса, без какого-либо денежного возмещения.

9.5. Посетитель, заключив Договор об оказании услуг Комплекса, дает свое согласие на соблюдение настоящих Правил и несет полную ответственность за их нарушение в соответствии с Правилами и действующим законодательством Российской Федерации.

9.6. При посещении Комплекса организованной группой лиц, ответственность за соблюдение настоящих правил членами группы несет руководитель группы.

9.7. Ответственность за последствия, возникшие на территории Комплекса вследствие незнания и/или несоблюдения настоящих Правил на территории  Комплекса, несет сам посетитель.

9.8. При нарушении посетителем настоящих правил и принудительном его удалении из Комплекса, оплата за неиспользованную часть услуг НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ.

 

Приложение №3 к Договору

об оказании развлекательно-оздоровительных услуг

 

УТВЕРЖДАЮ

Директор ООО «Лагуна»

_____________ Сухорукова Н.П.

«____» _____________ 20____ г.

 

Прейскурант и порядок оплаты услуг

развлекательно-оздоровительного комплекса

ООО «ЛАГУНА»

Виды тарифов

Общая категория

2-й и последующие часы

Дети
4 - 14 лет, пенсионеры, инвалиды

2-й и последующие часы

 

УТРЕННИЙ

(пн-пт до 14.00)

 

300

200

200

100

 

ДНЕВНОЙ

(пн-чт после 14.00)

 

350

250

250

150

ВЫХОДНОЙ

(ПТ и предпраздничные дни – после 14.00, выходные и праздничные дни)

400

300

300

250

Стоимость указана в рублях за 1 час пребывания в развлекательно-оздоровительного комплексе.

КЛИЕНТУ также бесплатно предоставляется 15 мин (в общей сложности)  на переодевания при входе и выходе из развлекательно-оздоровительного комплекса.

Срок действия депозита зависит от его размера, но не менее 12 месяцев
от даты первого посещения.

Чек на разовое посещение действует в день приобретения данного вида услуги.

Действует общая и льготная категории посетителей.

Оплата производится при заключении договора (пополнении депозита).